一.訂購產品
1. 於優惠網站購買的電器是否能獲得原廠保養?
所有電器產品均為全新香港代理正版行貨，並可享香港代理原廠保養（保養期長短視乎個別品牌而定）
2.如何在網上落單?
只要於優惠電器的網上選取心儀電器，將其加入購物車，然後到結賬版面輸入送貨資料即可提交訂單。網上落單可用信用卡(Visa/Master)即時付款，轉數快或採用銀行轉賬方式入數
3.網上接受甚麼付款方式?
網上落單可用轉數快,信用卡(Visa/Master)即時付款，假若採用銀行轉賬方式入數，請於轉賬後保留入數紙，並上傳或者發比我們客服
4.網上落單後如何跟進?
網上落單後你可以聯絡告知我們客服，而我們客服亦會盡快聯絡你以確認訂單。如果你選擇銀行轉賬，落單後請到銀行入數並保留入數紙，將入數紙上傳或者發比我們客服
二.送貨安排
1. 送貨時間
跟客人預約好送貨日期及時間後，客服於送貨或安裝前一日提醒客人，優惠電器的送貨團隊會於送貨或安裝前一個小時約你送貨或安裝的時間
2.是否包送貨安裝?
部份產品價格已經包括基本的送貨（除愉景灣、馬灣、離島及大嶼山外）及安裝。你亦可參考我們的「安裝服務價目表」
3. 惡劣天氣下的送貨安排?
當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時，會暫停送貨及安裝服務。一般會於懸掛颱風或暴雨警告前聯絡客人以更改送貨日期
